Das Strandhotel liegt in Kantenah Bay, an der Riviera Maya, eine Stunde südlich vom internationalen Flughafen von Cancun und 25 Minuten von den berühmten Maya-Ruinen von Tulum entfernt. Die Gäste werden in einer Empfangshalle mit 24h-Rezeption begrüßt. Bei diesem Strandhotel handelt es sich um ein 5-Sterne-All-inclusive-Resort mit 42 Suiten mit Meerblick. Es gibt mehrere Restaurants und auch der Zimmerservice ist im All-inclusive-Programm mit inbegriffen. Eine Wäscherei und eine Reinigung sind ebenfalls vorhanden, ebenso Fax, Telefon und Internetzugang, eine Autovermietung, ein Shuttle-Service nach Playa del Carmen und Helikopter-Transfer zum und vom internationalen Flughafen Cancun. Das Strandhotel umfasst ebenfalls eine Disco, die Vida Loca. Alle komplett ausgestatteten Suiten verfügen über direkten Zugang zum Strand und ein komplettes Bad.