Das Hotel liegt zwischen dem Tafelberg, dem zentralen Geschäftsviertel und der Victoria and Alfred Waterfront. Es befindet sich im Herzen des Ortes, an der historischen Loader Street. Die Lage ist zentral, nur wenige Minuten vom Einkaufszentrum Cape Quarter, von der Victoria and Alfred Waterfront, von Restaurants, Bars und angesagten Nachtclubs entfernt.
Das Hotel bietet luxuriöse Zimmer, alle verfügen über eine Erfrischungsstation mit einem Tee-/Kaffeezubereiter, einen Minikühlschrank (außer in den Traveller-Zimmern), Sat.-TV mit ausgewählten Kanälen, einen Safe, einen Ventilator, eine Wandheizung und einen DVD-Spieler. Die zimmereigenen Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner versehen.
Die Gäste können entspannte Stunden am Außenpool auf der Terrasse mit Blick auf den Ort verbringen. Hier können Veranstaltungen und Feiern mit bis zu 20 Personen stattfinden. Hierfür bietet das Hotel Catering (Menüs). Die Veranstaltungen finden auf der Terrasse statt und sind darum wetterabhängig.