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Wichtige Informationen haben wir für Sie auf der Seite "Häufige Fragen" zusammen gestellt. Dort finden Sie alles Wissenswerte über TUIfly.com, Ihre Flugbuchung, Ihren Flug, Check-in und Gepäckbestimmungen.
Rufnummern
Das Servicecenter ist täglich von 7.30 bis 22.30 Uhr (MEZ) unter den folgenden Telefonnummern erreichbar:
- In Deutschland:
01805 757510 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz der dt. Telekom, abweichender Mobilfunktarif)
- In Österreich:
0820 820033 (0,14 €/Min. aus dem österreichischen Festnetz, abweichender Mobilfunktarif)
- In der Schweiz
0848 000271 (nationaler Tarif Schweiz)
- In Belgien: 070 700 016 (nationaler Tarif Belgien)
- In Frankreich: 0825 026 071 (nationaler Tarif Frankreich)
- In Großbritannien: 0870 606 0 519 (nationaler Tarif Großbritannien)
- In Italien: 199 192 692 (nationaler Tarif Italien)
- In den Niederlanden: 0900 202 1447 (nationaler Tarif Niederlande)
- In Portugal: 707 200 654 (nationaler Tarif Portugal, unsere Mitarbeiter
sprechen Englisch)
- In Schweden: 0200 810 357 (nationaler Tarif Schweden, unsere Mitarbeiter
sprechen Englisch)
- In Spanien: 90 20 20 069 (nationaler Tarif Spanien)
- In Griechenland: 210 3530339 (nationaler Tarif Griechenland)
Das Servicecenter ist montags bis freitags von 9.00 bis
17.00 Uhr erreichbar
- Sonstiges Ausland 0044 8706060519
Rückbestätigung
Wir empfehlen allen unseren Fluggästen, sich die Abflugzeit Ihres Fluges ab zwei Tagen vor Abflug telefonisch bestätigen zu lassen. Für die Bestätigung steht Ihnen eine automatische Rückbestätigungsanlage über die Telefonnummer +49 (0)511 97 27 89 99 zur Verfügung. Wenn Sie Ihren Flug verpassen, haben Sie keinen Anspruch auf Beförderung.
Bei Rückfragen zu Buchungen oder Zahlungsmodalitäten im Servicecenter erhöht sich der im Internet gebuchte Flugpreis nicht um die Buchungsgebühr. Bei Neubuchungen über das Servicecenter berechnen wir eine Buchungsgebühr von 7,50 € (für internationale Strecken) und 8,93 € (für innerdeutsche Flüge) ( 5,-£) pro Person und Strecke auf die Internetpreise